Política de cambio

En Cheval, queremos que ames lo que elegís. Si necesitás hacer un cambio, seguí estas indicaciones:

Plazo: Tenés 15 días desde la fecha de recepción para solicitar un cambio o una nota de crédito.
Condiciones: La prenda debe estar en su estado original, sin uso y con las etiquetas intactas.

Proceso:

Contactanos a través de Whatsapp o mensaje directo de Instagram para iniciar el trámite.
Coordiná el envío (los costos corren por cuenta del comprador).
Una vez recibida y aprobada la prenda, podrás elegir otro producto o recibir una nota de crédito para futuras compras.

📌 Importante: No se aceptan prendas usadas o dañadas. No realizamos devoluciones de dinero.

¡Gracias por confiar en Cheval! ✨🐎